什么是旅游管理专业(张雪峰谈旅游管理专业）

旅游管理专业，说白了就是培养我们这些未来的旅游行业管理者，我们得懂旅游，还得会管理，从景区的规划、酒店的运营，到旅行社的业务，甚至是旅游市场的研究，都是我们的必修课。

记得有一次，我们去了一个著名的旅游景区实习，那里的游客络绎不绝，但景区的管理却显得有些混乱，我们的任务就是分析问题，并提出解决方案，我们发现，景区的导览系统不够完善，导致游客经常迷路，于是，我们提出了增加电子导览屏和优化导览APP的建议，后来，景区采纳了我们的建议，游客的满意度明显提高。

除了景区管理，我们还要学习酒店运营，有一次，我们去了一个五星级酒店实习，那里的服务非常周到，但我们也发现了一些可以改进的地方，酒店的客房服务响应时间有点慢，我们建议酒店采用更高效的客房管理系统，以提高服务效率，酒店对我们的建议非常重视，并承诺会进行改进。

当然，我们不仅要学习旅游行业的管理知识，还要掌握一定的旅游市场研究能力，我们曾经做过一个关于中国出境旅游市场的调研，我们发现，近年来，中国出境旅游市场增长迅速，年均增长率超过10%，但我们也注意到，随着市场竞争的加剧，旅游产品同质化现象越来越严重，我们提出了开发特色旅游产品，满足游客多样化需求的建议。

旅游管理专业是一个涉及旅游行业各个方面的专业，通过学习，我们可以掌握旅游行业的管理知识，为未来的旅游行业管理工作打下坚实的基础，我们也可以运用所学知识，为旅游行业的发展提供有益的建议和方案。