市场营销学的是什么(市场营销学的原理有哪些)
市场营销学是一门研究商品或服务从生产者手中转移到消费者手中的过程及其相关活动的科学,它属于管理学的下属学科,以下是关于市场营销学及其原理的详细解释:
市场营销学的学习内容
市场营销学系统地探讨了企业如何满足消费者需求、如何设计产品、如何定价、如何分销以及如何促销等一系列问题,其核心概念包括市场、需求与欲求、产品以及交换与交易,学习内容广泛,主要包括:
1、市场调研:了解市场需求、消费者行为、竞争环境等。
2、消费者行为:分析消费者购买决策过程及其影响因素。
3、产品策略:包括新产品开发、产品生命周期管理、品牌策略等。
4、分销策略:研究销售渠道、分销体系、物流管理等。
5、定价策略:根据成本、市场需求、竞争状况等因素制定合理的价格。
6、促销策略:包括广告、公关、销售促进、人员推销等营销手段的运用。
市场营销学的原理
市场营销学的原理主要包括以下几个方面:
1、市场分析原理:
市场需求分析:了解消费者的需求、偏好及购买能力。
竞争环境分析:评估竞争对手的优势、劣势,确定自身在市场中的位置。
2、营销观念原理:
生产观念:早期市场营销观念,认为企业应大量生产产品,降低成本。
产品观念:注重产品质量和特色,但可能忽视消费者需求。
推销观念:强调通过积极推销和促销手段来扩大销售。
市场营销观念:现代市场营销观念,以消费者需求为中心,通过整体营销活动满足消费者需求。
社会营销观念:在满足消费者需求的同时,考虑社会利益和长远利益。
3、市场营销信息系统与营销环境原理:
- 强调企业需要建立完善的市场营销信息系统,及时收集、处理和分析市场信息。
- 企业还需关注宏观环境(如政治、经济、文化等)和微观环境(如供应商、分销商、顾客等)的变化,以适应市场环境的变化。
4、消费者行为与需求原理:
- 分析消费者的购买决策过程,包括需求识别、信息收集、评估选择、购买决策和购后行为等。
- 研究消费者需求的特点和规律,以便企业更好地满足消费者需求。
5、市场细分与目标市场选择原理:
- 通过市场细分,将整体市场划分为若干个具有相似需求和购买行为的细分市场。
- 企业根据自身资源和能力选择适合的目标市场,并制定相应的营销策略。
6、营销策略组合原理(如4Ps、7Ps、4Cs、4R等):
4Ps:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销渠道和分销(Place&Distribution)。
7Ps:在4Ps的基础上增加了人员(People)、流程(Process)、环境(Physical Evidence),多被用于服务行业。
4Cs:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(Convenience)。
4R:关联(Relevance)、反应(Reaction)、关系(Relationship)、回报(Reward)。
这些原理共同构成了市场营销学的基本理论框架,指导企业开展市场营销活动,实现市场目标和企业价值。